varios servicios que ofrece el Departamento

Servicio de valoración y orientación de situaciones de desprotección infantil

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Descripción

  • Recepción y valoración de las situaciones de posible desprotección infantil notificadas y orientación de las intervenciones a realizar, promoviendo en su caso la adopción de medidas legales  y derivando a los recursos propios y ajenos oportunos.
  • Conocer el nivel de gravedad de la situación de desprotección y los factores asociados a la misma, con el fin de promover actuaciones reparadoras, rehabilitadoras y protectoras que garanticen, en cualquier caso, los derechos de los y las niñas.

Objetivos

  • Centrados en la institución foral
    • Confirmar la existencia de una situación de desprotección infantil y garantizar el ajuste de la medida / procedencia de la intervención foral.
    • En los casos más graves, adoptar medidas protectoras de forma inmediata.
    • Evaluar los factores asociados a la situación de desprotección infantil.
    • Garantizar, cuando es necesaria, una actuación propia o ajena y orientarla.
  • Centrados en los Ayuntamientos
    • Disponer de información permanente sobre el proceso de valoración y sobre sus resultados.
    • En los casos en que se haya valorado que la situación de desprotección es de gravedad leve o moderada, recibir la derivación con las propuestas de actuación pertinentes.
  • Centrados en los y las menores
    • Recibir una valoración de urgencia y poner en marcha, en su caso, actuaciones de protección de manera inmediata en los casos más graves
    • Disponer de una evaluación de sus condiciones de vida y de un plan de actuación, acorde con su situación y elaborado desde un principio de garantía absoluta de sus derechos.
  • Centrados en las familias
    • Disponer de un diagnóstico sobre los factores que están asociados a la situación de desprotección infantil y un pronóstico de recuperabilidad de competencias parentales y participar en su caso en una actuación coherente con el mismo.

Proceso:

  • Confirmar la existencia de una situación de desprotección infantil.
  • En los casos más graves, adoptar medidas protectoras de forma inmediata.
  • Evaluar los factores asociados a la situación de desprotección infantil.
  • Establecer un pronóstico de recuperabilidad de las competencias parentales.
  • Elaborar un plan de actuación centrado en garantizar los derechos de los y las niñas afectadas.

Destinatarios

  • Las y los niños en situación de posible desprotección que requieren una evaluación de sus condiciones de vida y una toma de decisión que garantice la cobertura adecuada de sus necesidades físicas, emocionales, educativas y sociales. Por lo general, se trabaja sin demanda del usuario. El ayuntamiento, los Servicios Sociales de Base,...  derivan el mayor número de casos. También pueden ser remitidos por los servicios sanitarios, escolares, policiales, judiciales, etc.
  • Los Ayuntamientos. Al proceder la mayoría de las situaciones notificadas de los Servicios Sociales de Base, se informa a estos de los resultados de las valoraciones realizadas. Otros recursos comunitarios implicados también son informados y llamados a participar en las acciones propuestas.

Requisitos

  • Disponer de una notificación sobre una posible situación de desprotección
  • Zonificación a través de los Equipos zonales de Infancia y Adolescencia para asesorar a los Servicios sociales de Base, promover el funcionamiento coordinado de servicios y realizar tareas de valoración de casos de desprotección infantil grave.

Plazo de solicitud

Documentación a presentar

Modelo de informes de notificación e investigación (ver Guía de actuación en situaciones de desprotección infantil)

Plazo de resolución

  • Artículo 58 de la Ley 3/2005, sobre "Pautas de actuación en situación de desamparo": "El plazo máximo de resolución será de tres meses a contar desde la fecha de recepción del caso en el servicio especializado de protección a la infancia y adolescencia, y podrá prorrogarse de forma motivada por un plazo máximo de otros tres meses en aquellos casos cuyas particulares características hagan inviable su resolución en el tiempo legalmente establecido al efecto. Transcurrido este plazo se procederá la caducidad, salvo que el procedimiento se paralice por causa no imputable al interesado."

Documentación a recibir

Informe escrito sobre la situación notificada.

Efectos del silencio administrativo

Información complementaria

  • Equipo zonal de infancia y adolescencia · Bidasoa-Oarsoaldea ·
    Plaza Koldo Mitxelena 8, entresuelo B. 20100 Errenteria
    Tel: 943 002 596
    Fax: 943 003 486
  • Equipo zonal de infancia y adolescencia· Urola Kosta-Deba ·
    Albergue Igerain · San Inazio 25 · 20800 Zarautz
    Tel: 943 835 607
    Fax: 943 835 642
  • Equipo zonal de infancia y adolescencia · Tolosa-Goierri ·
    Albergue Segura · Carretera Segura-Zegama · 20215 Segura
    Tel: 943 802 025
    Fax: 943 800 003
  • Equipo zonal de infancia y adolescencia. Donostia
    c/ San Martín, 13 4º izda. 20005 Donostia
    Tel: 943 461 213

Procedimientos

Ver “Guía de actuación en situaciones de desprotección infantil”

Normativa

  • Ley 3/2005, de 18 de Febrero, de Atención y Protección a la Infancia y la Adolescencia (BOPV nº 59 de 30 de marzo de 2005)

Acceso Internet

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